IL DEALER HA BISOGNO DELLA TELEMATICA

Il dealer deve valorizzare più i servizi che il pezzo di ferro. Ma questo vuol dire cambiare mentalità, processi e persone. Bisogna passare da un business top down a uno bottom up. La telematica in questo è fondamentale. Fornisce al service manager della concessionaria gli strumenti per gestire una relazione diretta con il cliente che assicuri prima di tutto fedeltà, ma anche proposizione di servizi, offerte, promozioni.

Intervista a Roberto Moneda di Texa durante La Capitale Automobile corporate del 10 giugno 2022 da parte di Pier Luigi del Viscovo del Centro Studi Fleet&Mobility. #corporate #automotive #mercatoauto #texa #telematica #concessionaria #dealer